Aviso de privacidad integral

Última actualización: 24 de octubre de 2026

1. Responsable

Josué Quiroz Villagrana, RFC QUVJ860704IZ4, con domicilio en Cuernavaca, Morelos, México y correo de privacidad soporte.farmasist@gmail.com, es responsable del tratamiento de los datos personales relacionados con Software para farmacias.

2. Datos que se tratan

Para crear y administrar el acceso al software en línea se tratan nombre de la farmacia, correo del titular, credenciales protegidas, referencia privada, plan vigente, límites de uso y estado de la suscripción. Stripe tratará los datos de pago conforme a su propio aviso de privacidad; FarmAsist no almacena los datos completos de la tarjeta. Los acuerdos anteriores de Mercado Pago se conservan únicamente para conciliación, cancelación y cumplimiento.

Para operar el punto de venta en línea se almacenan los datos administrativos capturados por la farmacia: productos, existencias, precios, proveedores, compras, lotes, caducidades, ventas, tickets, turnos y cortes de caja, devoluciones y nombres o perfiles del directorio de personal. No deben registrarse expedientes clínicos, diagnósticos ni datos bancarios en estos apartados.

El sitio registra de forma agregada páginas visitadas, clics de contratación, origen o campaña, dominio de referencia, tipo general de dispositivo y un identificador aleatorio de sesión. El registro de analítica de FarmAsist no almacena la dirección IP ni instala rastreadores publicitarios de terceros.

3. Finalidades

• crear y administrar la cuenta o licencia de la farmacia;
• habilitar funciones contratadas y soporte;
• procesar y verificar pagos;
• medir el uso del sitio y mejorar el proceso de contratación;
• atender solicitudes, seguridad y prevención de abuso;
• cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales.

Con consentimiento separado, los datos de contacto podrán usarse para novedades u ofertas. La persona podrá oponerse a estas finalidades secundarias.

4. Datos que no deben capturarse

FarmAsist está diseñado para operación comercial de la farmacia. No deben escribirse nombres de pacientes, síntomas asociados a una persona, diagnósticos, recetas, teléfonos de pacientes ni otros datos de salud o identificadores personales, incluso en notas o motivos de devolución.

5. Transferencias y encargados

Podrán utilizarse proveedores de alojamiento, soporte, correo y cobro únicamente para prestar el servicio. Las nuevas suscripciones Pro se procesan mediante Stripe. Mercado Pago puede intervenir solo para acuerdos heredados. No se venderán datos personales.

6. Derechos ARCO y revocación

La persona titular podrá solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como revocar su consentimiento, escribiendo a soporte.farmasist@gmail.com. La solicitud deberá identificar al titular, el derecho que desea ejercer y un medio para recibir respuesta.

7. Conservación y seguridad

Los datos se conservarán durante la relación de servicio y los plazos legales aplicables. Se aplicarán medidas administrativas y técnicas razonables. El acceso al panel depende del correo y contraseña del titular; los enlaces anteriores solo sirven para reclamar y proteger una cuenta antigua. El directorio de personal no representa cuentas de acceso separadas.

8. Almacenamiento en el dispositivo

El sitio usa cookies esenciales para mantener la sesión del titular y, en cuentas heredadas, recuperar de forma temporal la referencia de activación. No contienen datos de tarjeta. Al borrar las cookies se cierra el acceso local, pero no se eliminan la cuenta, los registros ni la suscripción.

Quienes todavía utilicen una versión anterior instalada en Android podrían conservar inventario y preferencias solo en ese teléfono. Esa versión ya no se ofrece a clientes nuevos; desinstalarla o borrar sus datos puede eliminar la información local, que no se transfiere automáticamente al software en línea. Conviene respaldarla antes de cualquier cambio.

9. Analítica del sitio

La medición es propia de Software para farmacias y usa almacenamiento temporal de la sesión del navegador para distinguir visitas aproximadas y conservar el origen de una contratación. No se utiliza Google Analytics ni se sigue a la persona en otros sitios. El proveedor de alojamiento puede procesar datos técnicos, incluida la dirección IP, de forma transitoria para entregar y proteger el servicio conforme a sus propias condiciones.

10. Cambios

Las modificaciones a este aviso se publicarán en esta misma dirección. Si cambian finalidades relevantes, se solicitará el consentimiento cuando sea necesario.